品牌首先需要倾听客户的意见

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因此，成功实现这一目标的品牌已经建立了令人难以置信的品牌资产和忠诚度。它们提供的不仅仅是物质价值口碑还能建立情感价值、信任和忠诚度。与观众建立关系善于倾听的品牌才能成功。口碑营销需要品牌与客户之间的双向沟通​​。以改善他们的业务，使其超出他们的期望。一旦实现，客户就会在屋顶上大声疾呼您的业务。 最终，病毒式营销活动不可持续且难以复制。WOMM 有助于制定长期战略，与业务一起发展并推动社交参与和热议，这可以帮助您比依赖付费广告更快地成长。 提高你的利润有机且非强制性的营销策略最终将推动收入。横幅广告和 Facebook 广告总有一席之地，但很少有广告技术能像 WOMM 策略一样接近漏斗底部。

从内容营销的角度来看，销售团队经常利用视频案例研究和单页程序来帮助辅助销售过程。尽管不完全是口碑 瑞士电报号码 但人们希望听到真实的、有影响力的故事，讲述企业如何帮助像他们这样的其他人。口碑营销统计不相信 WOMM 适合您？以下是最新、最有效的统计数据，可以让您信服。经朋友推荐的消费者购买的可能性提高了 4 倍。90%的人相信家人和朋友的建议。超过74%的消费者认为口碑对其购买决策具有重要影响。消费者会关注对其购买决策影响最大的五个因素中的推荐。在购买之前。70%的人相信网上消费者评论。 85%的网站访问者认为用户生成的视觉内容比品牌照片或视频更具影响力。



72%的人从朋友和家人那里获取新闻，这使得口碑成为最受欢迎的分享渠道。91%的 B2B 买家在做出购买决定时会受到口碑的影响。在社交媒体上，58 % 的消费者会分享他们对公司的积极体验，并向家人、同事和朋友询问对品牌的看法。 几乎有同样多的人相信其他消费者撰写的在线评论，就像他们相信个人推荐一样。消费者每周随意讨论特定品牌90 次。 千禧一代受口碑影响的程度比传统广告高出 115% 。近83% 的消费者表示他们完全或部分信任口碑推荐，将这些推荐视为最可靠的信息来源。